Настройка Битрикс24 для производства оборудования, CRM для производственной компании
производственно-строительная компания "энергомакс"
Производство установок для горизонтального бурения. Компания ТЕРЕБРО – это команда опытных бурильщиков и инженеров. Современное производство и конструкторский отдел. Качество соответствует всем требованиям ЕАС.
ПРОБЛЕМАТИКА
- Не удавалось продать производимый товар, план продаж не выполнялся
- Постоянно оставались остатки на складе
- Отсутствовало понимание об эффективных каналах продаж
- Не было контроля над менеджерами и обращениями клиентов, клиентская база не велась
ЗАДАЧИ
- Определить портрет клиента и разработать технологию продаж.
- Внедрить CRM-систему Bitrix24, автоматизировать процессы продаж и настроить аналитику
- Написание скриптов для менеджера отдела продаж.
- Поиск и подбор сотрудника в отдел продаж.
что было сделано
- Проведен анализ бизнес-процессов в компании, составлено техзадание на внедрение Битрикс24
- Настроены воронки и карточки сделок по продажам, производству и обращениям по гарантии
- Подключена и настроена телефония Билайн, запись звонков
- Подключен сбор обращений с сайта, авито, электронной почты
- Настроены роботы и автозадачи для напоминаний менеджеру
- Настроено автоматическое формирование шаблонов договоров и приложений с подписью и печатью
- Проведено обучение менеджеров и руководителя работе в CRM Битрикс24
- Разработана книга продаж, регламенты работы отдела продаж на каждом этапе ведения клиента, портреты клиентов
- Написаны скрипты общения по телефону и в переписке
- Подобраны новые менеджеры по продажам, проведено обучение новым регламентам работы отдела продаж
- Даны рекомендации по каналам рекламы для привлечения клиентов
- Настроены базовые отчеты для анализа показателей отдела продаж и рекламы
РЕЗУЛЬТАТ
100% выполнение плана продаж после внедрения технологии продаж, автоматизации процессов продаж и документооборота, найм эффективного менеджера по продажам
наши контакты
Написать в Whatsapp
8(963)124-03-28
© 2022 SALES CULTURE
— Бесплатные Сайты и CRM.