• Сотрудники работают в разных городах в удаленном формате и в офисе
  
• Отсутствуют инструменты для оперативного контроля руководителем 
  
• Отсутствуют активные продажи
  

Создание онлайн-офиса, настройка инструментов контроля сотрудников со стороны руководителя, развитие активных продаж 

Решением для автоматизации выбрали Битрикс24.

• подключили источники поступления обращений от клиентов - эл почту, телефония, сайт
  
• отслеживание истории общения - фиксация всех звонков, запись разговоров, электронные письма
  
• настрочили воронку продаж и карточки клиентов
  
• загрузили текущую базу клиентов и поставщиков
  
• сделали лендинг прямо внутри CRM Битрикс24
  
• настроили Общий Диск для хранения документов
  
• настроили права доступа к информации для каждого сотрудника
  
• настроили автоматическую генерация договора и спецификации
  

• Когда мы подключили к CRM корпоративные номера и запись разговоров, руководитель был удивлён, что сотрудники в рабочее время общаются по полчаса по личным вопросам. 
  
• Провели обучение как вести сделки и пользоваться функционалом CRM-системы, как общаться в личных и групповых чатах, как созваниваться по видеосвязи для проведения планёрок по видео, писать посты для сотрудников в новостной ленте Битрикс24.
  
• Мобильное приложение всем пришлось по душе, можно работать и в нем, и за компьютером.
  
• В планах интеграция с 1С, ещё больше документов автоматической генерации, учет рабочего времени.