Внедрение Битрикс24 в компанию по продаже спецтехники по россии. Настройка crm Битрикс24
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b16770468/landing/98f/98f55f7b45498ded1d38e73c765d6bba/logo-3_1x.png)
Технофорт официальный дилер спецтехники
Компания осуществляет продажу техники CUKUROVA MAKINA (Турция), SHACMAN (SHAANXI AUTOMOBILE GROUP CO.,LTD), LOCUST ( WAY Industries, Словакия). 6 офисов продаж по всей России. Большой выбор фронтальных погрузчиков, мини-погрузчиков, экскаваторов-погрузчиков.
ПРОБЛЕМАТИКА
- учет заявок и клиентов был в таблицах, менеджеры теряли и забывали про них,приходилось долго искать вручную в электронной почте, телефоне и мессенджерах
- отсутствовала история общения с клиентами и распределение прав доступа, сложность в закреплении клиента за конкретным менеджером
- руководитель не мог достоверно оценить качетсво работы рекламы, бюджеты тратили большие, а какой "выхлоп" не было ясно
- у руководителя не было инструментов оценки эфеективности работы менеджеров, кто сколько реально сделал, звонков, провел переговоров, выставил коммерческих
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
РЕЗУЛЬТАТ
У руководителя появился прозрачный инструмент контроля отдела продаж, стало понятно сколько звонков было сделано, какие из них были упущены или потеряны, с помощью отчетности стало понятно сколько заявок генерирует маркетинг, от каких каналов стоит отказаться. Компания начала расти, наняли дополнительных новых менеджеров, так как заявок стало больше и продаж больше, уволили неэффективных сотрудников, оптимизировали затраты на рекламу, начали использовать новые каналы, ввели новую мотивацию для отдела продаж с планом по звонкам.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b16770468/landing/f3e/f3eff644ec8d2e06f9672d5e7d8160c0/2022-11-11_12-05-37_1x.png)
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b16770468/landing/80b/80b29289850db15627f28947ad432f7d/2022-11-11_12-06-57_1x.png)
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b16770468/landing/409/409d241d68752da5a6ccf182c85cad9b/2022-11-11_12-12-12_1x.png)
© 2022 SALES CULTURE